Nejčastější dotazy

I když je voda z kohoutku v Česku většinou zdravotně nezávadná, může obsahovat látky, které ovlivňují její chuť, vůni nebo dlouhodobou kvalitu – například chlór, zbytky pesticidů, těžké kovy nebo mikroplasty. Filtrace pomáhá tyto látky odstranit a zajistí tak vodu, která je čistější, chutnější a vhodnější pro každodenní pití, vaření i pro domácí spotřebiče. Více informací.

Vodní filtry obvykle kombinují několik technologií – aktivní uhlí pomáhá odstranit chlór, zápachy a některé organické látky, iontoměniče snižují tvrdost vody a zachycují těžké kovy, a jemné mikrofiltry zachytí drobné nečistoty. Díky této kombinaci je voda nejen čistší a chutnější, ale také šetrnější k vašemu zdraví i domácím spotřebičům. Více informací.

U některých filtrů pomáhá indikátor nebo mobilní aplikace, jindy je potřeba sledovat doporučený interval výměny od výrobce. Obecně platí, že většinu filtrů je vhodné měnit zhruba jednou za 30 dní nebo po přefiltrování určitého množství vody. I když voda chutná normálně, starý filtr už nemusí být účinný – pravidelná výměna je proto důležitá pro zachování kvality filtrace.

Ano, technicky vzato je i velmi měkká voda pitná. Pokud má ale tvrdost blízkou nule, může postrádat některé důležité minerály, které jsou přirozenou součástí vyvážené vody. Proto doporučujeme používat filtry, které minerály zachovávají – například ty s kvalitním aktivním uhlím – aby voda zůstala nejen čistá, ale i přirozeně vyvážená.

Ano, určitě. Filtrovaná voda pomáhá snižovat množství vodního kamene, který se běžně usazuje například v rychlovarných konvicích, kávovarech nebo žehličkách. Díky tomu mohou spotřebiče déle vydržet, lépe fungovat a vyžadují méně časté odvápnění či opravy. Více zde.

Většina filtračních konvic umožňuje použití i kompatibilních filtrů od jiných značek. Kompatibilitu se snažíme uvádět přímo u jednotlivých produktů, ale pokud si nejste jistí, který filtr je vhodný právě pro váš model, napište nám – rádi poradíme a pomůžeme s výběrem.

Běžné filtrační konvice nejsou primárně určeny k odstraňování mikroplastů. Některé moderní filtry – například Laica Microplastic Stop – ale dokážou zachytit i částice menší než 1 mikrometr a odstranit tak z vody až 99,5 % mikroplastů.

Momentálně nabízíme doručení prostřednictvím služeb Zásilkovna a Balíkovna – buď na výdejní místo, nebo přímo na Vaši adresu. Nově je také k dispozici osobní odběr v testovacím režimu na Vršní ulici v Praze. Podrobnosti o cenách dopravy a možnostech platby najdete přehledně na stránce doprava a platba.

Platbu můžete provést pohodlně online kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay, klasickým bankovním převodem, nebo zvolit dobírku. Vše o platbách.

Objednávky přijaté v pracovní den do 13:00 (a u produktů, které máme skladem) zpravidla odesíláme ještě tentýž den. Děláme maximum pro to, aby zásilka co nejrychleji vyrazila na cestu k Vám – výjimečně se ale může stát, že se odeslání o den zdrží, například během svátků nebo při zvýšeném počtu objednávek.

Jakmile zásilku odešleme, pošleme Vám e-mail s odkazem pro její sledování. Pokud máte u nás účet, najdete aktuální stav objednávky i přímo po přihlášení.

Ano – v testovacím režimu po předchozí domluvě. Výdejní místo: Vršní ulice, Praha 8 – Kobylisy.

Nejprve nás prosím kontaktujte – společně najdeme nejjednodušší a nejrychlejší řešení. Potřebné formuláře najdete v našich obchodních podmínkách.

Pokud nám potřebujete něco zaslat zpět, doporučujeme využít Z‑BOX nebo Balíkovnu a poslat zásilku na adresu: Vršní 1052/18, Praha 8 – Kobylisy. Pokud byste raději zvolili jiný způsob doručení, dejte nám vědět – stačí napsat nebo zavolat a najdeme řešení, které Vám bude vyhovovat.

Ano – ale je nutné dodržet několik důležitých zásad. Filtrovaná voda pomáhá odstranit z kohoutkové vody nečistoty jako těžké kovy (např. olovo nebo měď), což je pro děti výhodné. Pro přípravu kojenecké výživy je ale vždy nutné vodu převařit – to platí i pro vodu filtrovanou. Zároveň je důležité, aby již vstupní voda (např. z vodovodu) splňovala hygienické limity, zejména co se týče obsahu dusičnanů.

Filtrační konvice jsou určeny výhradně pro úpravu vody z veřejného vodovodu. Pokud používáte studniční nebo dešťovou vodu, doporučujeme nejprve provést rozbor a zvolit specializované řešení – například outdoorové filtry (pro příležitostné použití) nebo komplexnější filtrační systémy pod dřez určené pro tyto typy vody.

Neotevřené patrony skladujte na suchém a chladném místě, mimo přímé slunce. Po otevření je ideální filtr ihned použít.

Naprostá většina produktů, které nabízíme, je bez BPA. U každého výrobku se snažíme tuto informaci výslovně uvádět. Pokud si nejste jisti, napište nám – rádi informace ověříme u výrobce nebo dodavatele. Více informací o rizicích BPA si můžete přečíst zde.

Outdoorové filtry umožňují bezpečně pít vodu z přírodních zdrojů – například z řek, jezer nebo pramenů. Fungují na principu mechanické filtrace, kdy přes velmi jemné membrány zachytí bakterie, parazity i nečistoty. Skvělým příkladem je značka Sawyer, jejíž filtry jsou lehké, skladné a oblíbené mezi cestovateli. 

Nenašli jste odpověď na svou otázku? Mrkněte na náš blog nebo nám napište– rádi pomůžeme.